Tem nhãn giả mạo gắn trên cửa cuốn không rõ nguồn gốc là vấn đề mà Công ty TNHH Cửa Minh Tâm, đơn vị sở hữu thương hiệu Mitadoor, đã phát đi cảnh báo tới người tiêu dùng. Một số tổ chức, cá nhân và cơ sở in ấn đã sản xuất tem nhãn mang tên Mitadoor để tiếp tay cho hàng giả, hàng nhái. Người mua nhìn qua rất khó phân biệt, đến khi cửa hỏng mới biết mình không được bảo hành chính hãng.

Bài viết dưới đây tổng hợp nội dung cảnh báo của hãng, các dấu hiệu nhận biết sản phẩm Mitadoor chính hãng, cách kiểm tra khi nhận cửa và việc cần làm khi nghi ngờ. Namviet là đơn vị lắp đặt cửa cuốn tại TPHCM, chúng tôi chia sẻ lại để anh/chị có thêm thông tin trước khi xuống tiền.

📞 Cần kiểm tra giúp tem, nhãn cửa cuốn: 08 8878 1331 · Gửi ảnh qua Zalo: 08 8878 1331

Nội dung cảnh báo tem nhãn giả mạo Mitadoor

Trong thông báo gửi khách hàng, Công ty TNHH Cửa Minh Tâm trước hết cảm ơn quý khách đã tin tưởng, ủng hộ và đồng hành cùng sản phẩm Mitadoor. Sau đó, hãng cho biết trên thị trường đã xuất hiện một số tổ chức, cá nhân và cơ sở sản xuất tem nhãn tiếp tay cho hàng giả, hàng nhái sản phẩm cửa mang thương hiệu Mitadoor.

Nói cách khác, tem nhãn giả mạo được in ra để gắn lên những bộ cửa không do hãng sản xuất, khiến người mua tưởng mình đang dùng hàng chính hãng. Đây là lý do hãng công bố hình ảnh tem giả và hướng dẫn cách nhận biết sản phẩm thật.

Thông báo gồm ba ý chính:

• Cảnh báo: có tem nhãn giả mạo thương hiệu Mitadoor đang lưu hành, kèm hình ảnh minh họa.
• Hướng dẫn nhận biết: sản phẩm chính hãng có tem nhãn, chữ in phun trên thân cửa và Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm có mộc đỏ của công ty.
• Kênh xác minh: khi nghi ngờ, khách hàng báo cho hãng để được kiểm tra, xác minh sản phẩm.

Thông tin chính thức về thương hiệu, sản phẩm và hệ thống phân phối luôn được cập nhật tại website chính thức của Mitadoor. Khi có điều gì chưa rõ, anh/chị nên đối chiếu với nguồn này thay vì tin vào lời giới thiệu của người bán.

Vì sao tem nhãn giả mạo gây thiệt hại cho người mua?

Một chiếc tem nhỏ nghe có vẻ vô hại, nhưng tem nhãn giả mạo khiến người mua mất đi gần như mọi quyền lợi gắn với sản phẩm chính hãng. Cụ thể:

Trả giá hàng thật cho hàng không rõ nguồn gốc

Người bán dùng tem nhãn giả mạo để báo giá gần bằng hàng chính hãng, trong khi thân cửa, ray và phụ kiện có thể là loại trôi nổi. Khoản chênh lệch này người mua hoàn toàn không nhìn thấy khi ký hợp đồng.

Không được hãng bảo hành

Chính sách bảo hành của hãng gắn với sản phẩm do hãng sản xuất và có giấy tờ đi kèm. Khi cửa gắn tem nhãn giả mạo bị bong sơn, cong nan hay hỏng phụ kiện, hãng không có căn cứ để tiếp nhận. Người mua phải tự bỏ tiền sửa chữa.

Chất lượng không được kiểm soát

Nan cửa có thể mỏng hơn, sơn kém bám, gioăng nhanh lão hóa. Những khác biệt này thường chỉ lộ ra sau vài mùa mưa nắng, khi đã quá muộn để đổi trả.

Khó tìm linh kiện thay thế đúng mẫu

Hàng không rõ nguồn gốc thường không có mã sản phẩm rõ ràng. Khi cần thay nan hay phụ kiện, thợ phải tìm loại tương thích thay vì dùng đúng linh kiện của hãng.

Tóm lại, tem nhãn giả mạo không chỉ là chuyện một miếng dán. Nó quyết định anh/chị có được hỗ trợ trong suốt nhiều năm sử dụng cửa hay không.

Hình ảnh tem nhãn giả mạo đã được hãng cảnh báo

Dưới đây là hình ảnh tem nhãn giả mạo công ty Cửa Mitadoor mà hãng đã đính kèm trong thông báo. Anh/chị nên xem kỹ để có hình dung, nhưng đừng chỉ dựa vào hình dáng tem để kết luận, vì tem giả có thể được làm lại với nhiều mẫu khác nhau.

Điều quan trọng là tem nhãn chỉ là một trong nhiều yếu tố. Theo hướng dẫn của hãng, sản phẩm chính hãng phải đi kèm giấy tờ có thông tin cụ thể của đơn hàng. Một bộ cửa có tem nhưng không có giấy chứng nhận thì chưa thể coi là đủ căn cứ.

3 dấu hiệu nhận biết cửa cuốn Mitadoor chính hãng

Để tránh tem nhãn giả mạo, hãng khuyến cáo khách hàng lưu ý đặc điểm nhận biết sản phẩm Mitadoor chính hãng. Có thể tóm lại thành 3 dấu hiệu cần kiểm tra cùng lúc:

1. Tem nhãn được bấm trên thân cửa

Sản phẩm chính hãng có tem nhãn được bấm trên thân cửa. Tuy nhiên, vì tem nhãn giả mạo đang lưu hành, dấu hiệu này cần được đối chiếu với hai dấu hiệu còn lại chứ không nên dùng riêng.

2. Chữ in phun trên thân cửa

Ngoài tem, thân cửa Mitadoor chính hãng có chữ in phun. Anh/chị có thể nhờ thợ hạ cửa xuống hết và kiểm tra mặt nan trước khi bàn giao.

3. Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm Mitadoor

Đây là dấu hiệu quan trọng nhất. Sản phẩm Mitadoor chính hãng luôn được cấp Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm, có ghi thông tin cụ thể và đóng mộc đỏ của Công ty TNHH Cửa Minh Tâm. Tem nhãn giả mạo có thể được in lại, nhưng một giấy chứng nhận khớp đúng với đơn hàng của anh/chị thì rất khó làm giả.

Giấy chứng nhận sản phẩm Mitadoor gồm những gì?

Theo thông báo của hãng, Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm Mitadoor ghi cụ thể các thông tin sau. Anh/chị nên đối chiếu từng dòng với bộ cửa thực tế:

Thông tin trên giấy	Cách đối chiếu
Mã số đơn hàng	Trùng với đơn hàng, hợp đồng hoặc báo giá anh/chị đã ký
Mã sản phẩm	Trùng với mã nan cửa đã chọn khi báo giá
Màu sắc	Trùng với màu sơn thực tế của thân cửa
Kích thước	Khớp với kích thước cửa đã đo và lắp
Linh kiện đi kèm (nếu có)	Khớp với phụ kiện thực tế được lắp
Mộc đỏ Công ty TNHH Cửa Minh Tâm	Có dấu đỏ rõ ràng, không phải bản photo

Nếu một trong các dòng trên không khớp, hoặc người bán hẹn “giấy tờ gửi sau” mà không có mốc cụ thể, anh/chị cần thận trọng. Đây là dấu hiệu thường gặp ở các bộ cửa dùng tem nhãn giả mạo.

Anh/chị cũng nên chụp lại giấy chứng nhận và cất bản gốc cùng hợp đồng. Khi cần bảo hành, đây là giấy tờ giúp xử lý nhanh nhất.

So sánh hàng chính hãng và hàng gắn tem nhãn giả mạo

Bảng dưới đây tóm tắt khác biệt thường gặp giữa bộ cửa Mitadoor chính hãng và bộ cửa gắn tem nhãn giả mạo, dựa trên hướng dẫn của hãng và kinh nghiệm lắp đặt thực tế:

Tiêu chí	Hàng chính hãng	Hàng gắn tem nhãn giả mạo
Tem nhãn trên thân cửa	Có	Có thể có, nhưng là tem giả
Chữ in phun trên thân cửa	Có	Thường không có hoặc không rõ
Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm	Có, ghi đủ thông tin, mộc đỏ	Không có hoặc thông tin không khớp
Bảo hành	Theo chính sách hãng	Không được hãng tiếp nhận
Giá	Theo bảng giá hãng, báo giá rõ	Thường rẻ bất thường hoặc báo giá mập mờ
Linh kiện thay thế	Đúng mã, dễ tìm	Khó tìm đúng mẫu

Lưu ý rằng giá rẻ không tự động có nghĩa là hàng giả, và giá cao cũng không đảm bảo là hàng thật. Giấy tờ và thông tin đơn hàng mới là căn cứ chắc chắn. Anh/chị có thể tham khảo giá cửa cuốn Mitadoor để biết mặt bằng giá tham khảo.

6 bước kiểm tra để tránh tem nhãn giả mạo khi nhận cửa

Việc kiểm tra nên làm ngay tại lúc bàn giao, khi thợ còn ở công trình. Đây là quy trình 6 bước mà Namviet khuyên khách hàng áp dụng để phòng tránh tem nhãn giả mạo:

1. Yêu cầu báo giá ghi rõ thương hiệu và mã sản phẩm: trước khi ký, báo giá phải ghi rõ Mitadoor, mã nan, màu, kích thước.
2. Hỏi trước về Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm: người bán uy tín sẽ xác nhận ngay việc cung cấp giấy chứng nhận khi bàn giao.
3. Kiểm tra thân cửa trước khi lắp: xem tem nhãn và chữ in phun trên nan khi cửa còn chưa cuốn vào trục.
4. Đối chiếu giấy chứng nhận với cửa thực tế: mã đơn hàng, mã sản phẩm, màu, kích thước, linh kiện phải khớp.
5. Kiểm tra mộc đỏ: giấy phải có mộc đỏ của Công ty TNHH Cửa Minh Tâm, không phải bản photo màu.
6. Lưu giữ giấy tờ: chụp ảnh tem, nhãn, giấy chứng nhận và hợp đồng, cất bản gốc cẩn thận.

Sáu bước trên chỉ mất vài phút nhưng giúp anh/chị tránh được phần lớn rủi ro liên quan đến tem nhãn giả mạo. Nếu người bán né tránh bất kỳ bước nào, đó là tín hiệu cần dừng lại.

Kiểm tra phụ kiện đi kèm bộ cửa

Một bộ cửa cuốn không chỉ có thân cửa. Motor, bộ điều khiển, bình lưu điện và ray cũng ảnh hưởng lớn đến độ bền và an toàn. Giấy chứng nhận ghi cả linh kiện đi kèm (nếu có), vì vậy anh/chị nên kiểm tra thêm:

• Motor: xem nhãn, model và phiếu bảo hành riêng của motor. Tham khảo các dòng motor cửa cuốn chính hãng để đối chiếu.
• Bộ điều khiển và remote: nên dùng loại có mã nhảy, xem thêm bộ điều khiển cửa cuốn.
• Bình lưu điện: kiểm tra thông số, nhãn hàng và thời hạn bảo hành của bình lưu điện cửa cuốn.
• Ray, trục, hộp kỹ thuật: kiểm tra độ dày, độ thẳng, lớp sơn và cách lắp đặt.

Có trường hợp thân cửa là hàng thật nhưng phụ kiện bị thay bằng loại trôi nổi, hoặc ngược lại. Vì vậy, dù không thấy tem nhãn giả mạo trên nan cửa, anh/chị vẫn nên kiểm tra đủ các hạng mục này.

Nghi ngờ tem nhãn giả mạo cần làm gì?

Theo thông báo, khi khách hàng nghi ngờ sản phẩm không phải hàng Mitadoor chính hãng, Công ty TNHH Cửa Minh Tâm sẽ kiểm tra, xác minh sản phẩm đó. Anh/chị có thể làm theo trình tự sau:

1. Chưa thanh toán phần còn lại: nếu đang trong quá trình bàn giao, hãy tạm dừng thanh toán cho đến khi rõ ràng.
2. Chụp ảnh đầy đủ: tem nhãn, chữ in trên nan, giấy tờ đi kèm, báo giá và hợp đồng.
3. Yêu cầu người bán giải trình: đề nghị cung cấp Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm có mộc đỏ khớp với đơn hàng.
4. Liên hệ để xác minh: gửi thông tin cho hãng qua kênh chính thức trên website Mitadoor, hoặc gọi Namviet 08 8878 1331 để được hướng dẫn kiểm tra.
5. Giữ nguyên hiện trạng: không tự tháo tem, không sơn phủ hay sửa đổi thân cửa trước khi có kết quả.

Việc báo lại thông tin tem nhãn giả mạo không chỉ bảo vệ quyền lợi của anh/chị mà còn giúp hãng phát hiện nơi đang tiếp tay cho hàng nhái.

Rủi ro an toàn khi dùng cửa gắn tem nhãn giả mạo

Cửa cuốn là thiết bị có khối lượng lớn, chuyển động bằng motor và dùng điện. Khi vật liệu và phụ kiện không được kiểm soát, rủi ro không chỉ nằm ở chi phí mà còn ở an toàn sử dụng:

• Nan mỏng, dễ cong vênh: cửa có thể kẹt ray, chạy lệch hoặc khó đóng kín.
• Motor không phù hợp tải: motor quá yếu so với khối lượng cửa dễ nóng, giảm tuổi thọ.
• Thiếu tính năng an toàn: một số bộ cửa trôi nổi không có hoặc không cài đặt đúng chức năng dừng, đảo chiều khi gặp vật cản.
• Đấu nối điện không đạt: nguy cơ chập, cháy nếu dây và thiết bị không đúng chuẩn.

Nếu cửa nhà anh/chị có dấu hiệu bất thường như chạy giật, kêu to, có mùi khét, hãy ngắt nguồn điện của cửa trước và gọi thợ kiểm tra. Không tự tháo lò xo, trục hay motor, vì đây là việc cần kỹ thuật viên có dụng cụ chuyên dụng. Namviet có dịch vụ sửa cửa cuốn TPHCM để hỗ trợ khi cần.

Sai lầm khiến người mua dễ gặp tem nhãn giả mạo

Qua quá trình tư vấn khách hàng tại TPHCM, Namviet nhận thấy phần lớn trường hợp gặp tem nhãn giả mạo đều xuất phát từ một vài sai lầm quen thuộc:

Chỉ nhìn tem mà không hỏi giấy tờ

Nhiều người thấy có tem là yên tâm. Nhưng chính hãng đã cảnh báo tem nhãn giả mạo đang lưu hành, nên tem không còn là căn cứ duy nhất.

Chọn theo giá thấp nhất

Mức giá thấp bất thường so với mặt bằng chung là điều cần hỏi kỹ. Hãy yêu cầu báo giá tách hạng mục để so sánh đúng.

Không ghi thương hiệu, mã sản phẩm vào hợp đồng

Hợp đồng chỉ ghi “cửa cuốn khe thoáng” mà không ghi thương hiệu, mã nan thì rất khó khiếu nại khi phát hiện tem nhãn giả mạo.

Thanh toán hết trước khi kiểm tra

Khi đã trả đủ tiền, người mua gần như mất lợi thế thương lượng. Nên giữ lại một phần cho đến khi nhận đủ giấy chứng nhận.

Mua qua người giới thiệu không có pháp nhân

Các đơn vị không có địa chỉ, không xuất hóa đơn thường không chịu trách nhiệm lâu dài về nguồn gốc sản phẩm.

Mua cửa cuốn Mitadoor ở đâu để yên tâm?

Cách đơn giản nhất để tránh tem nhãn giả mạo là mua qua đơn vị có địa chỉ rõ ràng, báo giá minh bạch và cung cấp đủ giấy tờ. Khi chọn nơi mua, anh/chị có thể dựa vào các tiêu chí sau:

Tiêu chí	Nên kiểm tra
Pháp nhân, địa chỉ	Có công ty, văn phòng, xuất hóa đơn VAT
Báo giá	Ghi rõ thương hiệu, mã nan, màu, kích thước, phụ kiện
Giấy tờ bàn giao	Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm có mộc đỏ của hãng
Bảo hành	Ghi rõ thời hạn từng hạng mục, theo chính sách hãng
Hỗ trợ sau bán	Có thợ đến kiểm tra, bảo trì khi cần

Namviet lắp đặt cửa cuốn Mitadoor chính hãng tại TPHCM, báo giá tách hạng mục và bàn giao giấy tờ theo quy định của hãng. Nếu anh/chị đang phân vân về chất lượng, có thể đọc thêm bài cửa cuốn Mitadoor có tốt không để có cái nhìn đầy đủ.

Với khách hàng đã lắp cửa ở nơi khác và muốn kiểm tra lại, anh/chị chỉ cần gửi ảnh tem, nhãn và giấy tờ qua Zalo. Đội kỹ thuật sẽ hướng dẫn các điểm cần đối chiếu để phát hiện tem nhãn giả mạo.

Câu hỏi thường gặp về tem nhãn giả mạo Mitadoor

Tem nhãn giả mạo Mitadoor trông như thế nào?

Hãng đã công bố hình ảnh tem giả trong thông báo cảnh báo. Tuy nhiên tem giả có thể thay đổi, nên anh/chị cần đối chiếu thêm chữ in phun trên thân cửa và Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm.

Có tem trên thân cửa là hàng chính hãng không?

Chưa chắc. Vì tem nhãn giả mạo đang lưu hành, tem chỉ là một dấu hiệu. Sản phẩm chính hãng còn có chữ in phun trên thân cửa và giấy chứng nhận có mộc đỏ.

Giấy Chứng Nhận Sản Phẩm Mitadoor ghi những gì?

Mã số đơn hàng, mã sản phẩm, màu sắc, kích thước, linh kiện đi kèm (nếu có) và mộc đỏ của Công ty TNHH Cửa Minh Tâm.

Mitadoor thuộc công ty nào?

Mitadoor là thương hiệu của Công ty TNHH Cửa Minh Tâm. Thông tin chính thức có trên website của hãng.

Nghi ngờ mua phải hàng gắn tem nhãn giả mạo thì làm gì?

Chụp ảnh tem, thân cửa và giấy tờ, yêu cầu người bán cung cấp giấy chứng nhận, sau đó liên hệ hãng để xác minh. Anh/chị cũng có thể gọi Namviet 08 8878 1331 để được hướng dẫn.

Cửa gắn tem nhãn giả mạo có được hãng bảo hành không?

Bảo hành của hãng áp dụng cho sản phẩm do hãng sản xuất. Sản phẩm không có giấy tờ chính hãng sẽ khó được hãng tiếp nhận, cụ thể theo chính sách hãng.

Có thể kiểm tra cửa đã lắp từ lâu không?

Có. Kiểm tra chữ in phun trên nan khi hạ cửa hết và tìm lại giấy chứng nhận, hợp đồng. Nếu không còn giấy tờ, hãy liên hệ đơn vị đã bán để xin lại thông tin đơn hàng.

Mua cửa cuốn Mitadoor ở Namviet có giấy chứng nhận không?

Có. Namviet bàn giao giấy tờ theo quy định của hãng và ghi rõ thương hiệu, mã sản phẩm trong báo giá, hợp đồng.

Liên hệ Namviet

Đừng để tem nhãn giả mạo khiến anh/chị trả tiền hàng thật cho một bộ cửa không rõ nguồn gốc. Trước khi mua, hãy hỏi rõ giấy tờ. Khi nhận cửa, hãy kiểm tra đủ tem, chữ in phun và giấy chứng nhận có mộc đỏ.

Cần tư vấn chọn cửa hoặc kiểm tra giúp một bộ cửa đã lắp, anh/chị cứ gửi ảnh qua Zalo, đội kỹ thuật Namviet sẽ phản hồi sớm.

📞 Hotline/Zalo: 08 8878 1331
💬 Gửi ảnh tem, nhãn: zalo.me/0888781331
🏠 260/2D Nguyễn Thái Bình, P. Bảy Hiền, TPHCM